Khắc phục lỗi không xem được bình luận trên Zalo

1. Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi không xem được bình luận trên Zalo cá nhân

Do kết nối mạng bị lỗi

Một trong những nguyên nhân đầu tiên mà bạn cần chú ý chính là kết nối WiFi mà bạn sử dụng có thể bị lỗi, kết nối yếu, chập chờn, hoặc bạn đang ngồi ở chỗ quá xa router WiFi. Để khắc phục, bạn có thể reset lại router hoặc thử kết nối vào một WiFi khác.

Trong trường hợp bạn sử dụng dữ liệu di động thì nguyên nhân có thể là do dung lượng 3G/4G của bạn đang bị hết. Bạn hãy kiểm tra lại dung lượng 3G/4G liệu còn đủ để sử dụng không nhé.

Do xung đột ứng dụng

Nếu điện thoại bạn đang có quá nhiều ứng dụng chạy ngầm thì đây cũng là nguyên nhân gây nên tình trạng lỗi không xem được bình luận trên Zalo. Bạn hãy tắt hết các ứng dụng đang chạy ngầm rồi thử vào lại Zalo xem được chưa nhé.

Do lỗi khi cập nhật phiên bản mới

Trước khi cập nhật, bạn sử dụng Zalo một cách hoàn toàn bình thường nhưng sau khi bạn cập nhật phiên bản mới của Zalo thì gặp lỗi. Để khắc phục, bạn có thể gỡ và cài đặt lại ứng dụng Zalo.

Do lỗi máy chủ Zalo

Một khả năng cũng thường hay xảy ra là lỗi đến từ máy chủ Zalo. Bạn có thể hỏi bạn bè và người thân xung quanh xem có ai gặp lỗi giống bạn không. Nếu có thì rất có thể lỗi mà bạn và mọi người đang gặp phải là do Zalo, bạn nên đợi một thời gian để Zalo khắc phục.

2. Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi không xem được bình luận trên Zalo của người khác

Cách thức hiển thị những bình luận trên Zalo là hoàn toàn khác trên Facebook. Khi sử dụng Zalo, chỉ có người chủ bài viết và bạn chung mới thấy được bình luận của bạn. Cũng như vậy, bạn chỉ có thể thấy được những bình luận của người chủ bài viết, bạn chung trên bài viết.

Do đó, khi bạn thấy một bài viết có tới 50 bình luận, nhưng khi bạn nhấn vào xem chi tiết thì chỉ thấy tầm 5 bình luận mà thôi. Và những bình luận đó là của chủ bài viết, bạn chung.

Ngoài ra, bạn không thể xem được những bình luận của người mà bạn chưa kết bạn thông qua Zalo vì họ đã tắt tính năng Cho người lạ bình luận. Để cho phép người lạ bình luận vào bài viết của bạn, bạn chọn vào mục Cá nhân trên Zalo > Chọn vào mục Quyền riêng tư > Gạt nút Cho người lạ bình luận.

Hy vọng với những chia sẻ trên đây có thể giúp bạn khắc phục được lỗi không xem được bình luận trên Zalo. Nếu thấy bài viết hay, hãy like, share để ủng hộ cho team Thủ thuật của New Tricks nhé!